面試是成功求職的臨門一腳。求職者能否實(shí)現(xiàn)求職目標(biāo)，關(guān)鍵的一步是與用人單位見面，與人事主管進(jìn)行信息交流，以便使人事主管確信求職者就是用人單位所需要的人才。面試是其他求職形式永遠(yuǎn)無(wú)法代替的，因?yàn)樵谌伺c人的信息交流形式中，面談是最有效的。在面談中，面試官對(duì)求職者的了解，語(yǔ)言交流只占了30％的比例，眼神交流和面試者的氣質(zhì)、形象、身體語(yǔ)言占了絕大部分，所以求職者在面試時(shí)不僅要注意自己的外表及談吐，而且要注意避免談話時(shí)做出很多下意識(shí)的小動(dòng)作和姿態(tài)。

面試的過(guò)程可分為幾個(gè)部分：

見面前的準(zhǔn)備

面試頭十分鐘（產(chǎn)生第一印象）

面試交談

人事主管給求職者提問(wèn)機(jī)會(huì)(最后十分鐘)

結(jié)束面談

跟進(jìn)下面我們圍繞面試的過(guò)程來(lái)分析在禮儀方面我們要做一些什么準(zhǔn)備。面試前的準(zhǔn)備

見面前的物件準(zhǔn)備

包括公文包、求職記錄筆記本、多份打印好的簡(jiǎn)歷、面試準(zhǔn)備的材料、個(gè)人身份證、登記照等，所有準(zhǔn)備好的文件都應(yīng)該平整地放在一個(gè)牛皮紙的信封里。關(guān)于面試材料方面的準(zhǔn)備，包括怎樣寫個(gè)人簡(jiǎn)歷和求職信，怎樣和用人單位直接用電話聯(lián)系工作等等，其中都涉及到禮儀方面的要求，在前面的第二、三、四章里都有詳細(xì)的闡述。本章將重點(diǎn)講述服裝儀容等方面的準(zhǔn)備方法和技巧。

●公文包：

求職時(shí)帶上公文包會(huì)給人以專業(yè)人員的印象。公文包不要求買很貴重的真皮包，但應(yīng)看上去大方典雅，大小應(yīng)可以平整地放下A4紙大小的文件。

●筆記本：

里面應(yīng)記錄有參加過(guò)求職面試的時(shí)間、各公司名字、地址、聯(lián)系人和聯(lián)系方法，面試過(guò)程的簡(jiǎn)單記錄、跟進(jìn)記錄等。求職記錄本應(yīng)該隨時(shí)帶在身邊，以便記錄最新情況或供隨時(shí)查詢。

除此以外，還應(yīng)準(zhǔn)備好筆、簡(jiǎn)歷、身份證、個(gè)人登記照，學(xué)歷證書、所獲獎(jiǎng)勵(lì)證書等備查文件的正本和復(fù)印件。如果面試時(shí)公司人事主管提出查看一些文件的正本而面試者又沒(méi)有帶的話，是非常尷尬和不禮貌的，這是面試禮儀中最應(yīng)該避免的疏漏。

參加面試的服飾要求一切為了配合求職者的身份

面試時(shí)，合乎自身形象的著裝會(huì)給人以干凈利落、有專業(yè)精神的印象，男生應(yīng)顯得干練大方，女生應(yīng)顯得莊重俏麗。

男生面試時(shí)的服飾禮儀：

●西裝：

男生應(yīng)在平時(shí)就準(zhǔn)備好一至兩套得體的西裝，不要到面試前才去匆匆購(gòu)買，那樣不容易選購(gòu)到合身的西裝。應(yīng)注意選購(gòu)整套的兩件式的，顏色應(yīng)當(dāng)以主流顏色為主，如灰色或深藍(lán)色，這樣在各種場(chǎng)合穿著都不會(huì)顯得失態(tài)，在價(jià)錢檔次上應(yīng)符合學(xué)生身份，不要盲目攀比，亂花錢買高級(jí)名牌西服，因?yàn)橛萌藛挝豢吹角舐氄叩囊轮�太過(guò)講究，不符合學(xué)生身份，對(duì)求職者的第一印象也會(huì)打折扣的。

●襯衫：

以白色或淺色為主，這樣較好配領(lǐng)帶和西褲。平時(shí)也應(yīng)該注意選購(gòu)一些較合身的襯衫，面試前應(yīng)熨平整，不能給人“皺巴巴”的感覺(jué)。嶄新的襯衣穿上去會(huì)顯得不自然，太搶眼，以至于削弱了人事主管對(duì)求職者其他方面的注意。這里要提醒一點(diǎn)，面試時(shí)你所穿的西服、襯衫、褲子、皮鞋、襪子都不宜給人以嶄新發(fā)亮的感覺(jué)，原因是人事主管會(huì)認(rèn)為你的服飾都是匆匆湊齊的，那么你的其他材料是不是也加入了過(guò)多人工雕琢的痕跡呢？而且太多從沒(méi)穿過(guò)的東西從頭到腳包裹在你的身上，一定有某些東西會(huì)讓你覺(jué)得別扭，從而分散你的精力，影響你的面試表現(xiàn)。

●皮鞋：

不要以為越貴越好，而要以舒適大方為度。皮鞋以黑色為宜，且面試前一天要擦亮。

●領(lǐng)帶：

男生參加面試一定要在襯衣外打領(lǐng)帶，領(lǐng)帶以真絲的為好，上面不能有油污，不能皺巴巴，平時(shí)應(yīng)準(zhǔn)備好與西服顏色相襯的領(lǐng)帶。

●襪子：

襪子的顏色也有講究，穿西服革履時(shí)的襪子必須是深灰色、藍(lán)色、黑色等深色，這樣在任何場(chǎng)合都不失禮。

●頭發(fā)：

盡量避免在面試前一天理發(fā)，以免看上去不夠自然，最好在三天前理發(fā)。男生女生都應(yīng)在面試前一天洗干凈頭發(fā)，避免頭屑留在頭發(fā)或衣服上，保持儀容整潔是取得用人單位良好第一印象的前提。

此外，男生要將胡須剃干凈，并且在刮的時(shí)候不要刮傷皮膚，指甲應(yīng)在面試前一天剪整齊。

女生面試時(shí)的服飾禮儀：

●套裝：

每位女生應(yīng)準(zhǔn)備一至兩套較正規(guī)的套服，以備去不同單位面試之需。女式套服的花樣可謂層出不窮，每個(gè)人可根據(jù)自己的喜好來(lái)選擇，但原則是必須與準(zhǔn)上班族的身份相符，顏色鮮艷的服飾會(huì)使人顯得活潑、有朝氣，素色穩(wěn)重的套裝會(huì)使人顯得大方干練。記住這個(gè)原則，針對(duì)不同背景的用人單位選擇適合的套裝吧。

●化妝：

參加面試的女生可以適當(dāng)?shù)鼗�點(diǎn)淡妝，包括口紅，但不能濃妝艷抹，過(guò)于妖嬈，不符合大學(xué)生的形象與身份。

●皮鞋：

鞋跟不宜過(guò)高，過(guò)于前衛(wèi)，夏日最好不要穿露出腳趾的涼鞋，更不宜將腳趾甲涂抹成紅色或其他顏色，絲襪以肉色為雅致。

●皮包：

女生的皮包要能背的，與裝面試材料的公文包有所區(qū)別，可以只拿公文包而不背皮包，但不能把公文包里的文件全部塞在皮包里而不帶公文包。

●手表：

面試時(shí)不宜佩戴過(guò)于花哨的手表，給人過(guò)于稚氣的感覺(jué)。面試前應(yīng)調(diào)準(zhǔn)時(shí)間，以免遲到或鬧笑話。

禁忌：男女生都不能在面試時(shí)穿T恤、牛仔褲、運(yùn)動(dòng)鞋，一副隨隨便便的樣子，百分之百是不受人事主管歡迎的一類。女生一定不要在服飾上給人錯(cuò)誤的信號(hào)，例如過(guò)于花枝招展、性感暴露的打扮會(huì)讓人有別的想法，惹來(lái)許多不必要的麻煩甚至性騷擾，對(duì)求職本身毫無(wú)益處。

面試過(guò)程中的禮儀

整個(gè)面試過(guò)程的時(shí)間通常只有一個(gè)小時(shí)左右，我們可以把它想象成為一個(gè)舞臺(tái)劇。戲里的主角是人事主管和求職者，角色只有兩個(gè)，但劇情是千變?nèi)f化的。作為扮演求職者的一方，一定要把握求職禮儀上的分寸，不要過(guò)火或不到位，把“好戲”給演砸了。

怎樣掌握求職面試時(shí)的禮儀分寸呢？

只要遵循下列原則，演好求職角色，一般不會(huì)有太大問(wèn)題。

保持誠(chéng)懇態(tài)度

進(jìn)入面試場(chǎng)地，求職者應(yīng)始終面帶微笑，不要過(guò)分緊張，對(duì)碰到的每個(gè)公司員工都應(yīng)彬彬有禮。

身體語(yǔ)言在人際交流中占50％以上，大家一定遇到過(guò)面試失敗的例子，分析起來(lái)，專業(yè)也對(duì)口，也沒(méi)說(shuō)過(guò)什么不得體的話，一句話，不知道輸在哪里。其實(shí)，除了職場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈是主要原因外，面試時(shí)身體語(yǔ)言表現(xiàn)不當(dāng)而暴露弱點(diǎn)也是一個(gè)重要因素。

身體語(yǔ)言包括：說(shuō)話時(shí)的目光接觸；

身體的姿勢(shì)控制；

習(xí)慣動(dòng)作；

講話時(shí)的嗓音等。

●目光接觸

面試時(shí)，應(yīng)試者應(yīng)當(dāng)與主考官保持目光接觸，以表示對(duì)主考官的尊重。目光接觸的技巧是，盯住主考官的鼻梁處，每次15秒左右，然后自然地轉(zhuǎn)向其他地方，例如望向主考官的手，辦公桌等其他地方，然后隔30秒左右，又再望向主考官的雙眼鼻梁處。切忌目光猶疑，躲避閃爍，這是缺乏自信的表現(xiàn)。

●身體姿勢(shì)和習(xí)慣動(dòng)作

在進(jìn)出面試辦公室時(shí)，注意進(jìn)退禮儀，一定要保持抬頭挺胸的姿態(tài)和飽滿的精神，不要與人交談時(shí)頻繁地聳肩，手舞足蹈，左顧右盼，坐姿歪斜，晃動(dòng)雙腿等，這都是不好的身體語(yǔ)言，總之，手勢(shì)不宜過(guò)多，需要時(shí)適度配合表達(dá)。

●講話時(shí)的嗓音

嗓音可以看出一個(gè)人是否緊張，是否自信等，平時(shí)應(yīng)多練習(xí)演講、交談的藝術(shù)，控制說(shuō)話的語(yǔ)速，不要尖聲尖氣，聲細(xì)無(wú)力，應(yīng)保持音調(diào)平靜，音量適中，回答簡(jiǎn)練，不帶“嗯”、“這個(gè)”等無(wú)關(guān)緊要的習(xí)慣語(yǔ)，這些都顯示出在自我表達(dá)方面不專業(yè)。

參加面試時(shí)，除了熟記自己準(zhǔn)備的資料外，如何把握短短一個(gè)小時(shí)左右的時(shí)機(jī)，最大限度地利用自己的長(zhǎng)處和樹立良好形象，掌握良好的交談技巧也是實(shí)施成功面試的重要因素。

面試主考官一般較欣賞談吐優(yōu)雅、表達(dá)清晰、邏輯性強(qiáng)的職位應(yīng)試者。在前幾章中我們介紹過(guò)準(zhǔn)備面試時(shí)，要與同伴找時(shí)間互相進(jìn)行角色扮演，多熟悉一下面試時(shí)自我介紹的環(huán)節(jié)和有關(guān)問(wèn)題的回答方式，多研究主考官觀察人的角度和側(cè)重點(diǎn)。

在整個(gè)面試過(guò)程中，注意不要緊張，表述要簡(jiǎn)潔、清晰、自信、幽默等，同時(shí)注意觀察主考官的表情變化，也就是做到察言觀色，盡快掌握主考官感興趣的在哪些方面，再根據(jù)事先的準(zhǔn)備做著重表達(dá)。

切記：在與主考官的意見不一致時(shí)，不要據(jù)理力爭(zhēng)，那會(huì)導(dǎo)致一時(shí)“嘴巴上的快活”而滿盤皆輸，要知道生死大權(quán)皆掌握在主考官手上，即使你不同意他的看法，也不能直接給予反駁，可以用諸如：

“是的，您說(shuō)的也有道理，在這一點(diǎn)上您是經(jīng)驗(yàn)豐富的，不過(guò)我也遇到過(guò)一件事……”

可以用類似的開頭方式進(jìn)行交流。但在下結(jié)論時(shí)不要主動(dòng)說(shuō)與主考官的觀點(diǎn)完全相反，要引導(dǎo)主考官自己做結(jié)論，這樣就避免了與主考官直接發(fā)生沖突，又巧妙地表明了自己的觀點(diǎn)，特別是在回答情景面試問(wèn)題時(shí)，稍不注意，容易處理失當(dāng)，過(guò)度自信而忽略了場(chǎng)面控制。

面試結(jié)束時(shí)的禮儀

面試結(jié)束時(shí)，不論是否如你所料，被順利錄取，得到夢(mèng)寐以久的工作機(jī)會(huì)，或者只是得到一個(gè)模棱兩可的答復(fù)：“這樣吧，××先生/小姐，我們還要進(jìn)一步考慮你和其他候選人的情況，如果有進(jìn)一步的消息，我們會(huì)及時(shí)通知你的。”我們都不能不注意禮貌相待，用平常心對(duì)待用人單位，況且許多跨國(guó)公司經(jīng)常是經(jīng)過(guò)兩三輪面試之后才知道最后幾個(gè)候選人是誰(shuí)，還要再做最后的綜合評(píng)估。競(jìng)爭(zhēng)是相當(dāng)激烈的。??

如果得到這樣的答復(fù)，我們應(yīng)該對(duì)用人單位的人事主管抽出寶貴時(shí)間來(lái)與自己見面表示感謝，并且表示期待著有進(jìn)一步與××先生/小姐面談的機(jī)會(huì)。這樣既保持了與相關(guān)單位主管的良好關(guān)系，又表現(xiàn)出自己杰出的人際關(guān)系能力。當(dāng)用人單位最后考慮人選時(shí)，能增加自己的分?jǐn)?shù)。??

與人事經(jīng)理最好以握手的方式道別，離開辦公室時(shí)，應(yīng)該把剛才坐的椅子扶正到剛進(jìn)門時(shí)的位置，再次致謝后出門。經(jīng)過(guò)前臺(tái)時(shí)，要主動(dòng)與前臺(tái)工作人員點(diǎn)頭致意或說(shuō)“謝謝你，再見”之類的話。

面試之后，回到家里，應(yīng)該仔細(xì)記錄整個(gè)面試經(jīng)過(guò)，每個(gè)面試提問(wèn)，每個(gè)細(xì)節(jié)都要記載在面試記錄手冊(cè)里。面試成功與否并不是最重要的，最重要的是從上一次面試中分析各種因素，學(xué)到經(jīng)驗(yàn)，下次面試會(huì)更強(qiáng)。

求職禮儀自我檢視清單

求職面試前的禮儀：

1．頭發(fā)干凈自然，如要染發(fā)則注意顏色和發(fā)型不可太標(biāo)新立異。

2．服飾大方整齊合身。男女皆以時(shí)尚大方的套服為宜。

3．面試前一天修剪指甲，忌涂指甲油。

4．不要佩戴標(biāo)新立異的裝飾物。

5．選擇平時(shí)習(xí)慣穿的皮鞋，出門辦事前一定要清潔擦拭。

求職面試過(guò)程的禮儀：

1．任何情況下都要注意進(jìn)房先敲門。

2．待人態(tài)度從容，有禮貌。

3．眼睛平視，面帶微笑。

4．說(shuō)話清晰，音量適中。

5．神情專注，切忌邊說(shuō)話邊整理頭發(fā)。

6．手勢(shì)不宜過(guò)多，需要時(shí)適度配合。

7．進(jìn)入面談辦公室前，可以嚼一片口香糖，消除口氣，緩和穩(wěn)定緊張的情緒。

求職面試結(jié)束時(shí)的禮儀：

1．禮貌地與主考官握手并致謝。

2．輕聲起立并將坐椅輕手推至原位置。

3．出公司大門時(shí)對(duì)接待小姐表示感謝。

4．24小時(shí)之內(nèi)發(fā)出書面感謝信

面試禮儀模擬劇場(chǎng)

公司名稱：××生物科技企業(yè)集團(tuán)

考評(píng)面試官：人力資源總監(jiān)鄧小姐(Q)

應(yīng)征部門：企劃部

應(yīng)聘職位：營(yíng)銷企劃專員

應(yīng)征者簡(jiǎn)介：

姓名：方大偉 性別：男

年齡：22歲 婚姻： 未婚

工作經(jīng)歷：無(wú) 專業(yè)：××大學(xué)市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)

小 提 示

●第一印象產(chǎn)生——決定性關(guān)鍵因素。

●注意眼神接觸，保持微笑。

●注意禮貌。

Q：從你的簡(jiǎn)歷和求職信來(lái)看，你各方面的條件都不錯(cuò)，能不能談一下你在大學(xué)求學(xué)期間有沒(méi)有什么相關(guān)的社會(huì)活動(dòng)經(jīng)驗(yàn)？

A：我學(xué)的是××大學(xué)市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)，與社會(huì)接觸比較多，我平時(shí)也比較喜歡參加學(xué)校團(tuán)體活動(dòng)和社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)，在二年級(jí)的時(shí)候就是班級(jí)的××干部，連續(xù)兩個(gè)暑假參加了加拿大安美森公司主持的國(guó)際商務(wù)論壇，在該公司做過(guò)兼職的市場(chǎng)助理，做一些相關(guān)的聯(lián)絡(luò)工作。……

小 提 示

●回答問(wèn)題要誠(chéng)實(shí)中肯，切忌撒謊和浮夸。

●力爭(zhēng)引起對(duì)方的共鳴。

小 提 示

●越來(lái)越多的公司用英語(yǔ)進(jìn)行面試，流利的英語(yǔ)口語(yǔ)可以為自己加上濃墨重彩，給用人單位留下深刻印象。

●在英語(yǔ)的口語(yǔ)交談中，不必太拘泥于語(yǔ)法，大膽表達(dá)清楚自己的意思即可。

Q: 為什么想到我們公司工作呢？

A: 我在××地方看到貴公司的招聘廣告，對(duì)貴公司刊登的職位信息做了一些研究，覺(jué)得我所學(xué)的專業(yè)與貴公司的職位要求相符，我還在貴公司的網(wǎng)站上看到貴公司將在三年內(nèi)大幅度擴(kuò)大營(yíng)銷隊(duì)伍的新聞……

小 提 示

●搜集公司情報(bào)，了解職務(wù)內(nèi)容。

●把握充分展示自己的機(jī)會(huì)。

Q：如果你獲得這個(gè)工作機(jī)會(huì)的話，你可不可以想象5年后的自己？你有沒(méi)有考慮過(guò)自己的職業(yè)生涯規(guī)劃？

A：雖然這個(gè)社會(huì)有很多不可預(yù)測(cè)的事情，但我還是認(rèn)為自己在這5年里會(huì)隨著公司一起成長(zhǎng)，我在生物技術(shù)領(lǐng)域的知識(shí)一定會(huì)緊緊跟隨公司的最新進(jìn)展，而我在營(yíng)銷策劃上一定已經(jīng)在較高層次上取得了較大的進(jìn)步……

小 提 示

充分表達(dá)出自己對(duì)工作的熱忱和對(duì)自己的未來(lái)的信心。這是任何個(gè)性的人力資源經(jīng)理都喜歡的。

Q: 你覺(jué)得你有足夠的能力來(lái)完成這份工作嗎？

A: 有。即使有某些經(jīng)驗(yàn)不完善的地方，但我相信當(dāng)我逐漸熟悉公司的運(yùn)作計(jì)劃和操作環(huán)節(jié)后，我一定能……

小 提 示

回答應(yīng)表現(xiàn)出高度的自信心及魄力。

Q: 你所期望的待遇可能超過(guò)了我們公司的預(yù)期, 我們無(wú)法滿足你的要求，你能接受嗎？

A: 我所提出的期望待遇與國(guó)內(nèi)這個(gè)行業(yè)的職位薪酬標(biāo)準(zhǔn)相比是屬于中等偏上的，當(dāng)然具體的待遇標(biāo)準(zhǔn)還要由貴公司評(píng)估我的表現(xiàn)及資歷來(lái)最后確定。我愿意在雙方達(dá)成一個(gè)共識(shí)的基礎(chǔ)上，在一定時(shí)期內(nèi)按貴公司新進(jìn)入公司的員工待遇標(biāo)準(zhǔn)工作……

小 提 示

回答這類問(wèn)題的方法有很多種，要根據(jù)當(dāng)時(shí)面談的氣氛和具體的情境來(lái)靈活回答，但基本原則是：

1.勇于為自己爭(zhēng)取公正的待遇，誠(chéng)實(shí)而不欺瞞。

2.以雙贏的心態(tài)去協(xié)商。

3.保持彈性，讓一切充滿可能性。

Q: 你有沒(méi)有什么要問(wèn)的？

A: 有。請(qǐng)?jiān)试S我詢問(wèn)關(guān)于……方面公司的策略是什么？

小 提 示

●切忌回答“沒(méi)有問(wèn)題”。

●傳達(dá)出爭(zhēng)取工作的決心。

●搞清楚有待了解的部分。

Q: 方先生，由于時(shí)間的關(guān)系，我們今天的面試就到此為止了。由于還有一部分候選人要進(jìn)行這一輪面試，所以我們要在對(duì)所有參加面試的候選人中進(jìn)行全面比較衡量后，才決定合適的人選。有進(jìn)一步的消息，我們會(huì)及時(shí)通知你的。謝謝你。

A: 十分感謝鄧總抽出寶貴的時(shí)間和我面談，我從中受益匪淺。希望下次有機(jī)會(huì)再當(dāng)面請(qǐng)教。再見(與鄧總握手道別，并將椅子放回原處后離開。經(jīng)過(guò)前臺(tái)時(shí)，和引導(dǎo)他進(jìn)入人事部的錢小姐說(shuō)：“謝謝你，再見。”)。

小 提 示

●注意，直到離開公司所有人的視野后，你的面試才結(jié)束。

●傳達(dá)完美的人際關(guān)系能力。

●注意：如果公司門口有張紙片或小塊雜物等，不要視而不見地走過(guò)，而要將它撿起來(lái)扔到垃圾桶。因?yàn)檫@很可能是公司故意設(shè)計(jì)的面試細(xì)節(jié)，看看每個(gè)候選人是不是具有過(guò)人的觀察力和從我做起的精神。

4月18日下午，方大偉按照××生物科技企業(yè)集團(tuán)的地址給人力資源總監(jiān)鄧小姐發(fā)了一份感謝信，表示通過(guò)面試更進(jìn)一步了解了××生物科技企業(yè)集團(tuán)的企業(yè)文化和高效率，表達(dá)了自己仍然很想為該公司服務(wù)的愿望，也有信心做好營(yíng)銷企劃的工作，希望有機(jī)會(huì)向鄧總監(jiān)多多學(xué)習(xí)。

注意事項(xiàng)

我們通過(guò)面試模擬劇場(chǎng)將面試準(zhǔn)備過(guò)程和面試常見提問(wèn)濃縮到一起。希望大家通過(guò)仔細(xì)揣摩模擬劇場(chǎng)中的內(nèi)容和本書其他部分，能較為容易地建立起求職面試禮儀的基本概念。

求職禮儀事實(shí)上是每個(gè)人在求職的過(guò)程中所表現(xiàn)出的由里到外的一種涵養(yǎng)，外表的禮儀是對(duì)招聘單位和招聘人員最起碼的尊重，而內(nèi)在的禮儀更是一名當(dāng)代大學(xué)生所必備的修養(yǎng)。

要記�。悍彩骂A(yù)則立，不預(yù)則廢，有充分的準(zhǔn)備，方能戰(zhàn)無(wú)不勝，攻無(wú)不克

其他回答

面試技巧:

一、面試中應(yīng)注意的問(wèn)題

應(yīng)試者要想在面試答辯中獲得成功，必須注意以下幾個(gè)問(wèn)題：

（一）淡化面試的成敗意識(shí)

一位面試者在面試前自認(rèn)為各方面都比別人優(yōu)秀，因此，他認(rèn)為自己可以高枕無(wú)憂了。誰(shuí)知主考官在面試中出其不意，提了一個(gè)他前所未聞的問(wèn)題。頓時(shí)，他像失了魂似的，情緒十分低落。等到主考官再提些簡(jiǎn)單的問(wèn)題時(shí)，他仍無(wú)法從剛才的失敗中走出來(lái)，最終名落孫山。

應(yīng)試者對(duì)于面試的成敗，首先在思想上應(yīng)注意淡化，要有一種“不以物喜，不以己悲”的超然態(tài)度。如果在面試中有這樣的心態(tài)，才會(huì)處變不驚。如果只想到成功，不想到失敗，那么在面試中一遇到意外情況，就會(huì)驚慌失措，一敗涂地。

（二）保持自信

應(yīng)試者在面試前樹立了自信，在面試中也要始終保持自信，只有保持了自信，才能夠在面試中始終保持高度的注意力、縝密的思維力、敏銳的判斷力、充沛的精力，奪取答辯的勝利。

（三）保持愉悅的精神狀態(tài)

愉悅的精神狀態(tài)，能充分地反映出人的精神風(fēng)貌。所以，作為應(yīng)試者來(lái)說(shuō)，保持了愉快的精神狀態(tài)，面部表情就會(huì)和諧自然，語(yǔ)言也會(huì)得體流暢。反之，就會(huì)給人一種低沉、缺乏朝氣和活力的感覺(jué)，那么首先就會(huì)給主考官或者主持人一種精神狀態(tài)不佳的印象。由此可見，面試中一定要注意保持一種愉悅的精神狀態(tài)。

（四）樹立對(duì)方意識(shí)

應(yīng)試者始終處于被動(dòng)地位，考官或主考官始終處于主動(dòng)地位。他問(wèn)你答，一問(wèn)一答，正因?yàn)槿绱�，�?yīng)試者要注意樹立對(duì)方意識(shí)。首先要尊重對(duì)方，對(duì)考官要有禮貌，尤其是考官提出一些難以回答的問(wèn)題時(shí)，應(yīng)試者臉上不要露出難看的表情，甚至抱怨考官或主持人。當(dāng)然，尊重對(duì)方并不是要一味地逢迎對(duì)方，看對(duì)方的臉色行事，對(duì)考官的尊重是對(duì)他人格上的尊重；其次在面試中不要一味地提到“我”的水平、“我”的學(xué)識(shí)、“我”的文憑、“我”的抱負(fù)、“我”的要求等。“我”字太多，會(huì)給考官目中無(wú)人的感覺(jué)。因此，要盡量減少“我”字，要盡可能地把對(duì)方單位擺進(jìn)去，“貴單位向來(lái)重視人才，這一點(diǎn)大家都是清楚的，這次這么多人來(lái)競(jìng)爭(zhēng)就說(shuō)明了這一點(diǎn)。”這種話既得體，又確立了強(qiáng)烈的對(duì)方意識(shí)，考官們是很歡迎的；再次是考官提問(wèn)，你才回答，不要考官?zèng)]有提問(wèn)，你就先談開了，弄得考官或主持人要等你停下來(lái)才提問(wèn)，既耽誤了時(shí)間，同時(shí)也會(huì)給考官或主持人帶來(lái)不愉快。另外，面試完后，千萬(wàn)不要忘記向考官或主持人道聲“謝謝”和“再見”。

（五）面試語(yǔ)言要簡(jiǎn)潔流暢

面試有著嚴(yán)格的時(shí)間限制。因此，面試語(yǔ)言要做到要言不煩、一語(yǔ)中的。同時(shí)，語(yǔ)言要有條理性、邏輯性，講究節(jié)奏感，保證語(yǔ)言的流暢性。切忌含含糊糊，吞吞吐吐，這會(huì)給考官或主持人留下壞的印象，從而導(dǎo)致面試的失敗。因此，應(yīng)試者一定要注意面試語(yǔ)言的簡(jiǎn)潔性和流暢性。

（六）不要緊張

有些應(yīng)試者盡管在面試前已做好了充分的心理準(zhǔn)備，但是一進(jìn)面試室就緊張起來(lái)；有些應(yīng)試者在答辯中遇到“卡殼”時(shí)，心情也立刻變得緊張起來(lái)。怎樣解決在這兩種情況下出現(xiàn)的心理緊張呢?我們要分析緊張的原因。這種極度的緊張是由于應(yīng)試者的卑怯心理和求勝心切而造成的。因此，應(yīng)試者一進(jìn)面試室，應(yīng)該去掉“自愧不如人”的意識(shí)，確立“大家都差不多，我的水平與其他人一樣”的意識(shí)，有了這種意識(shí)，緊張的情緒就會(huì)減少一大半，隨著面試的開始，緊張情緒就有可能完全消失。對(duì)于遇到“卡殼”而緊張的問(wèn)題，如果抱著“能取勝則最好，不能勝也無(wú)妨”的態(tài)度，緊張就會(huì)即刻消失，很快就進(jìn)入正常的面試狀態(tài)，有可能出現(xiàn)“柳暗花明又一村”的境界。所以，應(yīng)試者在面試中一定要注意不要緊張。

（七）儀態(tài)大方，舉止得體

大膽前衛(wèi)、濃妝艷抹的裝扮，尤其是男士戴戒指、留長(zhǎng)頭發(fā)等標(biāo)新立異的裝扮不太合適，與機(jī)關(guān)工作人員的身份不符，會(huì)給考官留下很壞的印象。應(yīng)試者入座以后，盡量不要出現(xiàn)晃腿、玩筆、摸頭、伸舌頭等小動(dòng)作，這很容易給考官一種幼稚、輕佻的感覺(jué)。一般說(shuō)來(lái)，穿著打扮應(yīng)力求端莊大方，可以稍作修飾，男士可以把頭發(fā)吹得整齊一點(diǎn)，皮鞋擦得干凈一些，女士可以化個(gè)淡雅的職業(yè)妝�？傊�，應(yīng)給考官自然、大方、干練的印象。

（八）平視考官，不卑不亢

考場(chǎng)上，相當(dāng)一部分應(yīng)試者不能很好地控制自己的情緒，容易走向兩個(gè)極端：一是妄自菲薄，覺(jué)得坐在對(duì)面的那7個(gè)考官都博學(xué)多才、身居要職，回答錯(cuò)了會(huì)被笑話。所以，畏首畏尾，欲言又止，肚里有貨卻“倒”不出來(lái)。二是有些應(yīng)試者在大學(xué)里擔(dān)任過(guò)學(xué)生會(huì)干部，組織過(guò)很多活動(dòng)，社會(huì)實(shí)踐能力很強(qiáng)，或是在企業(yè)里擔(dān)任經(jīng)理等領(lǐng)導(dǎo)職務(wù)，也統(tǒng)率過(guò)一幫子人，所以很自信。進(jìn)入考場(chǎng)，如入無(wú)人之境，對(duì)考官們嗤之以鼻。這兩種表現(xiàn)都不可取，都會(huì)影響到應(yīng)試者的面試得分。最好的表現(xiàn)應(yīng)是：平視考官，彬彬有禮，不卑不亢。應(yīng)樹立三種心態(tài)：第一，雙方是合作不是比試�？脊賹�(duì)應(yīng)試者的態(tài)度一般是比較友好的，他肩負(fù)的任務(wù)是把優(yōu)秀的人才挑選到國(guó)家機(jī)關(guān)，而不是想和應(yīng)試者一比高低，所以應(yīng)試者在心理上不要定位誰(shuí)強(qiáng)誰(shuí)弱的問(wèn)題，那不是面試的目的。第二，應(yīng)試者是在通過(guò)競(jìng)爭(zhēng)謀求職業(yè)，而不是向考官乞求工作，考中與否的關(guān)鍵在于自己的才能以及臨場(chǎng)發(fā)揮情況，這不是由考官主觀決定的。第三，考官來(lái)自不同的行業(yè)，一般都具有較高的學(xué)歷和多年的工作經(jīng)驗(yàn)，理論水平較高，工作經(jīng)驗(yàn)也比較豐富。但他們畢竟是人，不是神，有其所長(zhǎng)，也有其短，說(shuō)不定你所掌握的一些東西，他們不一定了解。

（九）辯證分析，多維答題

辯證法是哲學(xué)的基本原理和方法。應(yīng)試者應(yīng)具備一定的哲學(xué)知識(shí)和頭腦。回答問(wèn)題不要陷入絕對(duì)的肯定和否定，應(yīng)多方面進(jìn)行正反兩面的考慮。從以往面試所出的一些題目來(lái)看，測(cè)評(píng)的重點(diǎn)往往不在于應(yīng)試者答案的是與非，或是觀點(diǎn)的贊同與反對(duì)，而在于分析說(shuō)理讓人信服的程度。聽以要辯證地分析問(wèn)題，解決問(wèn)題，而不要簡(jiǎn)單地亂下結(jié)論，有時(shí)還要從多個(gè)角度去思考，具體情況具體分析。

（十）冷靜思考，理清思路

一般說(shuō)來(lái)，考官提出問(wèn)題后，應(yīng)試者應(yīng)稍作思考，不必急于回答。即便是考官所提問(wèn)題與你事前準(zhǔn)備的題目有相似性，也不要在考官話音一落，立即答題，那給考官的感覺(jué)可能是你不是在用腦答題，而是在背事先準(zhǔn)備好的答案。如果是以前完全沒(méi)有接觸過(guò)的題目，則更要冷靜思考。磨刀不誤砍柴工，匆忙答題可能會(huì)不對(duì)路、東拉西扯或是沒(méi)有條理性、眉毛胡子一把抓。經(jīng)過(guò)思考，理清思路后抓住要點(diǎn)、層次分明地答題，效果要好一些。

二、面試禁忌

（一）面試中，忌不良用語(yǔ)

1.急問(wèn)待遇

“你們的待遇怎么樣?”工作還沒(méi)干，就先提條件，何況還沒(méi)被錄用呢!談?wù)搱?bào)酬待遇無(wú)可厚非，只是要看準(zhǔn)時(shí)機(jī)，一般在雙方已有初步意向時(shí)，再委婉地提出。

2.報(bào)有熟人

“我認(rèn)識(shí)你們單位的××”，“我和××是同學(xué)，關(guān)系很不錯(cuò)”，等等。這種話主考官聽了會(huì)反感，如果主考官與你所說(shuō)的那個(gè)人關(guān)系不怎么好，甚至有矛盾，那么你這話引起的結(jié)果就會(huì)更糟。

3.不當(dāng)反問(wèn)

主考官問(wèn)：“關(guān)于工資，你的期望值是多少?”應(yīng)試者反問(wèn)：“你們打算出多少?”這樣的反問(wèn)就很不禮貌，很容易引起主考官的不快。

4.不合邏輯

考官問(wèn)：“請(qǐng)你告訴我一次失敗的經(jīng)歷。”“我想不起我曾經(jīng)失敗過(guò)。”如果這樣說(shuō)，在邏輯上講不通。又如：“你有何優(yōu)缺點(diǎn)?”“我可以勝任一切工作。”這也不符合實(shí)際。

5.本末倒置

例如，一次面試快要結(jié)束時(shí)，主考官問(wèn)應(yīng)試者：“請(qǐng)問(wèn)你有什么問(wèn)題要問(wèn)我們嗎?”這位應(yīng)試者欠了欠身，開始了他的發(fā)問(wèn)：“請(qǐng)問(wèn)你們的單位有多大?招考比例有多少?請(qǐng)問(wèn)你們?cè)趩挝粨?dān)當(dāng)什么職務(wù)?你們會(huì)是我的上司嗎?”參加面試，一定要把自己的位置擺正，像這位應(yīng)試者，就是沒(méi)有把自己的位置擺正，提出的問(wèn)題已經(jīng)超出了應(yīng)當(dāng)提問(wèn)的范圍，使主考官產(chǎn)生了反感。

（二）面試中，忌不良習(xí)慣

面試時(shí)，個(gè)別應(yīng)試者由于某些不拘小節(jié)的不良習(xí)慣，破壞了自己的形象，使面試的效果大打折扣，導(dǎo)致失敗。手：這個(gè)部位最易出毛病。如雙手總是不安穩(wěn)，忙個(gè)不停，做些玩弄領(lǐng)帶、挖鼻、撫弄頭發(fā)、掰關(guān)節(jié)、玩弄考官遞過(guò)來(lái)的名片等動(dòng)作。

腳：神經(jīng)質(zhì)般不住晃動(dòng)、前伸、翹起等，不僅人為地制造緊張氣氛，而且顯得心不在焉，相當(dāng)不禮貌。

眼：或驚慌失措，或躲躲閃閃，該正視時(shí)，卻目光游移不定，給人缺乏自信或者隱藏不可告人的秘密的印象，容易使考官反感；另外，死盯著考官，又難免給人壓迫感，招致不滿。

臉：或呆滯死板，或冷漠無(wú)生氣等，如此僵尸般的表情怎么能打動(dòng)人?得快快改掉，一張活潑動(dòng)人的臉很重要。

行：其動(dòng)作手足無(wú)措，慌里慌張，明顯缺乏自信；反應(yīng)遲鈍，不知所措，不僅會(huì)自貶身價(jià)，而且考官會(huì)將你看“扁”。

總之，面試時(shí)，這些壞習(xí)慣一定要改掉，并自始自終保持斯文有禮、不卑不亢、大方得體、生動(dòng)活潑的言談舉止。這不僅可大大地提升自身的形象，而且往往使成功機(jī)會(huì)大增。

最后祝您能順利過(guò)關(guān),得到自己想要的工作~~

簡(jiǎn)歷要簡(jiǎn)面試要試 求職才能成功

簡(jiǎn)歷：放棄“廢話”

我看過(guò)太多學(xué)生的簡(jiǎn)歷，最大問(wèn)題就是“廢話”太多。所謂“廢話”就是指沒(méi)有意義的信息。例如格式方面。大部分學(xué)生都喜歡在A4紙的最頂端打上“個(gè)人簡(jiǎn)歷”四個(gè)大字。事實(shí)上，完全沒(méi)必要。這就好比在桌子上寫上“桌子”二字一樣，屬于廢話。一張A4紙容量有限，不用來(lái)充分展現(xiàn)自己，卻騰出地方給“廢話”實(shí)在可惜。

這樣的廢話還真不少。例如，寫自己的計(jì)算機(jī)技能，“熟練使用Windows”、“會(huì)操作Office”，這些都是計(jì)算機(jī)最基本的應(yīng)用，網(wǎng)絡(luò)時(shí)代的大學(xué)生有必要寫嗎？不寫HR難道會(huì)認(rèn)為你連計(jì)算機(jī)的基本操作都不會(huì)嗎？有的大學(xué)生，寫教育背景時(shí)，羅列一大堆所學(xué)的課程，有必要嗎？還有那些大而無(wú)當(dāng)、空洞的自我評(píng)價(jià)、自以為是的感慨，這對(duì)你求職有什么幫助嗎？記住，簡(jiǎn)歷提供的信息都應(yīng)該和應(yīng)聘職位緊密相連。

我想對(duì)個(gè)人簡(jiǎn)歷的布局提點(diǎn)建議。HR看簡(jiǎn)歷的時(shí)間非常短，據(jù)統(tǒng)計(jì)，招聘者平均在每份簡(jiǎn)歷上花費(fèi)1.4分鐘。所以，簡(jiǎn)歷應(yīng)該在第一時(shí)間向HR呈現(xiàn)你的“亮點(diǎn)”。而這“亮點(diǎn)”是教育背景還是實(shí)踐或者是技能，就要根據(jù)企業(yè)和應(yīng)聘職位要求來(lái)決定。決定了“亮點(diǎn)”，你就該把最優(yōu)的位置和最大的篇幅分配給它�；�本信息后放什么，放多大地方都取決于你對(duì)“自我亮點(diǎn)”的判斷。

對(duì)于簡(jiǎn)歷制作，還有一條建議亮點(diǎn)”要“亮充分”。“亮充分”就需要依靠數(shù)據(jù)和事實(shí)。例如，獲得某獎(jiǎng)學(xué)金。這一亮點(diǎn)沒(méi)有什么特色，應(yīng)聘的學(xué)生中有太多拿獎(jiǎng)學(xué)金的。拿獎(jiǎng)學(xué)金說(shuō)明你優(yōu)秀，卻不能說(shuō)明你到底多優(yōu)秀。如果你能用數(shù)字描述一下獎(jiǎng)學(xué)金，HR就能對(duì)你的優(yōu)秀程度一目了然。如，說(shuō)明該獎(jiǎng)學(xué)金整個(gè)院系才3人拿，該獎(jiǎng)學(xué)金的獲得者是年級(jí)排名“Top10”等等。

面試：反復(fù)練習(xí)有提高

面試完全可以通過(guò)練習(xí)提高，并且需要反復(fù)練習(xí)準(zhǔn)備。首先，關(guān)于面試的一些基本題目，大家都非常熟悉了。參加過(guò)幾次面試后，也會(huì)發(fā)現(xiàn)話題大同小異。所以，你可以事先準(zhǔn)備。有準(zhǔn)備之仗和無(wú)準(zhǔn)備之仗，效果是不同的。更何況，面試需要即時(shí)反應(yīng)，只有準(zhǔn)備充分才能心里有底，臨場(chǎng)不亂陣腳。

條件允許的話，你可以找同行業(yè)的在職師兄師姐幫你模擬面試。沒(méi)條件，可以同學(xué)間互相“拷問(wèn)”模擬面試場(chǎng)景。你也要做考官，幫別人練習(xí)。這也是你體會(huì)考官心情和想法的途徑。

最基本的練習(xí)，就是自己對(duì)著鏡子說(shuō)。這樣反復(fù)的練習(xí)，對(duì)面試肯定有幫助。每一次的面試機(jī)會(huì)不要輕易放棄，都是積累實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)的好機(jī)會(huì)。失敗不要緊，關(guān)鍵是在失敗中獲得教訓(xùn)，在下一次中有提高。只有試了，才能有真切體會(huì)。

東方控股集團(tuán)有限公司人力資源高級(jí)主管屈輝

簡(jiǎn)歷：制作投遞別偷懶

簡(jiǎn)歷包裝樸素自然，其中實(shí)習(xí)經(jīng)歷部分，應(yīng)針對(duì)所應(yīng)聘崗位的要求，著重描述。學(xué)習(xí)技能的陳述，應(yīng)著重于外語(yǔ)、計(jì)算機(jī)等特長(zhǎng)技能。尤其應(yīng)注意，在校獲得的榮譽(yù)及從事的社會(huì)工作要描述清楚；因?yàn)檫@是用人單位初步判斷人員素質(zhì)的依據(jù)。

簡(jiǎn)歷應(yīng)針對(duì)相應(yīng)的應(yīng)聘崗位而定，不能千篇一律，尤其是忌諱那種事先打好的統(tǒng)一文本，只是在崗位空缺欄上，手寫填上崗位名稱。投遞簡(jiǎn)歷一樣不能偷懶，哪怕是Email。如果一份求職郵件發(fā)送一個(gè)地址，抄送若干個(gè)地址。雖然省力，但“FW”一欄中N個(gè)地址，卻讓HR知道除了他們公司外，你還應(yīng)聘了哪些公司。盡管，求職難，多方應(yīng)聘無(wú)可厚非。但是，看到你“一信多用”，HR心里多少不是滋味，對(duì)你的印象自然也會(huì)打折扣。

建議寧可辛苦麻煩一些，也要做到“一對(duì)一”。

面試：常規(guī)問(wèn)題早準(zhǔn)備

應(yīng)屆生在拜訪前，除應(yīng)準(zhǔn)備齊全個(gè)人證件、證書以及書面簡(jiǎn)歷外，還應(yīng)注意了解所拜訪公司的背景資料、欲應(yīng)聘崗位的要求。個(gè)人還應(yīng)就面試考官可能提及的問(wèn)題做一準(zhǔn)備。必要時(shí)，可以書面寫下相關(guān)內(nèi)容，并加以操練。

簡(jiǎn)單舉幾個(gè)例子。如，“請(qǐng)介紹一下你的大學(xué)生活。”其主要意圖是為了解應(yīng)聘者的語(yǔ)言表達(dá)能力和邏輯思考能力。回答時(shí)應(yīng)有主次之分，可采取關(guān)鍵事件描述法，著重介紹實(shí)習(xí)中的突出事件（表現(xiàn)自己的環(huán)境適應(yīng)性、領(lǐng)悟力、勤奮刻苦精神），或者大學(xué)中印象深刻的社會(huì)活動(dòng)（表現(xiàn)自己的組織協(xié)調(diào)能力、溝通能力、團(tuán)隊(duì)精神）。關(guān)鍵時(shí)刻，可穿插強(qiáng)調(diào)自己因表現(xiàn)優(yōu)秀，所獲得的學(xué)校獎(jiǎng)勵(lì)和榮譽(yù)。

例如，“請(qǐng)談?wù)勀銓?duì)我們公司的認(rèn)識(shí)/看法。”這道問(wèn)題，主要是考察應(yīng)聘者的細(xì)致認(rèn)真程度，以及對(duì)公司的熱誠(chéng)度。對(duì)于應(yīng)屆生而言，考官并不苛求其對(duì)公司管理理念、經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)有高深的評(píng)判，需要的只是對(duì)公司基本信息的了解。

再比如，“說(shuō)說(shuō)你未來(lái)的職業(yè)規(guī)劃。”對(duì)于這道題，其實(shí)公司考察的是應(yīng)聘者的沉穩(wěn)性。雖然說(shuō)“不想當(dāng)元帥的不是好兵”，但在現(xiàn)實(shí)中，作為初出茅廬的學(xué)生，公司還是希望他們能腳踏實(shí)地勤懇工作�；卮疬@類問(wèn)題，應(yīng)重點(diǎn)表達(dá)自己的好學(xué)精神以及希望腳踏實(shí)地工作的意愿。“希望在公司的日益發(fā)展中求得自身的不斷提高”，是通常的回答方式。

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簡(jiǎn)歷：簡(jiǎn)練的經(jīng)歷

簡(jiǎn)歷就是用最簡(jiǎn)練的語(yǔ)言概括你的工作經(jīng)驗(yàn)，用最簡(jiǎn)練的方式向用人單位介紹你自己。首先要做到的是基本信息的簡(jiǎn)練：可在首頁(yè)上端填寫你的基本信息，包括姓名、性別、出生年月日、戶籍、常住址、畢業(yè)學(xué)校、專業(yè)、所獲主要證書等。

第二，整個(gè)簡(jiǎn)歷的“簡(jiǎn)練”，也就是含量要“少而精”。通常，HR第一步要做的就是從厚厚的幾百封應(yīng)聘書中挑選出基本符合要求的人。精力有限，每次進(jìn)行首輪篩選，他們往往無(wú)暇顧及你的“長(zhǎng)篇大論”。為此，在書寫應(yīng)聘函時(shí)，特別是應(yīng)屆畢業(yè)生，完全沒(méi)有必要把應(yīng)聘函拼湊成長(zhǎng)達(dá)十幾頁(yè)的“小冊(cè)子”。

第三，簡(jiǎn)練就是形式的簡(jiǎn)練。應(yīng)聘函的形式無(wú)疑會(huì)給主考官留下深刻的印象。然而，主考官注重的形式并非是裝幀考究的外表。

有些學(xué)生花了很大的精力和成本做成的簡(jiǎn)歷，往往會(huì)在主考官面前造成適得其反的效果。花里胡哨的包裝并不代表你多有創(chuàng)意。建議注意以下幾點(diǎn)即可：

1．打印的層次分明；每一段落的標(biāo)題可加粗；倘若你寫有一手好字，建議用鋼筆而非打印稿。

2．附上你的近照，可清晰地復(fù)印在應(yīng)聘書首頁(yè)右上角，但忌用藝術(shù)照。

3．忌隨意“拍胸脯”主要表現(xiàn)為：A“喊口號(hào)”，如天生我才必有用！B“說(shuō)大話”，如給我一根杠桿，我將撬起整個(gè)地球！C“表忠心”，如你給我一個(gè)機(jī)會(huì)，我給你我的全部！

赫敦管理顧問(wèn)有限公司資深顧問(wèn)張建勤

知己知彼是真理

古代兵法有云：“知己知彼，百戰(zhàn)不殆。”求職應(yīng)聘也一樣。所謂知己，就是你要對(duì)自己有充分的認(rèn)識(shí)，包括你的優(yōu)點(diǎn)、你的缺點(diǎn)，你不同于別人的特點(diǎn)，你應(yīng)聘這個(gè)崗位所具備的優(yōu)勢(shì)。只有對(duì)自己充分了解，你才能真正展示最好的一面給考官。

在對(duì)自己分析透徹后，可以根據(jù)常見的問(wèn)題做些有針對(duì)性的準(zhǔn)備。如“請(qǐng)講講你大學(xué)時(shí)代最成功/最得意的一件事”是經(jīng)常問(wèn)的一個(gè)問(wèn)題。針對(duì)這個(gè)問(wèn)題，你可以建立個(gè)人成功案例資料庫(kù)。自我介紹是必不可少的環(huán)節(jié)，準(zhǔn)備好一段說(shuō)辭，熟悉到中英文都能流利表達(dá)。

所謂知彼，也就是要收集應(yīng)聘公司及職位的信息。你要調(diào)查公司所處行業(yè)的情況、公司在行業(yè)內(nèi)所處的地位、市場(chǎng)發(fā)展、核心業(yè)務(wù)、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手、管理風(fēng)格、企業(yè)文化。你可以通過(guò)企業(yè)網(wǎng)站、媒體報(bào)道等渠道獲取信息。還可以通過(guò)學(xué)長(zhǎng)學(xué)姐了解你所應(yīng)聘崗位的工作內(nèi)容、要求。只有了解這些，你才知道公司到底要什么樣的人，你是否合適，你應(yīng)該如何表現(xiàn)，讓對(duì)方知道你就是他們要的人。

職業(yè)化很重要

準(zhǔn)備充分之后，臨場(chǎng)發(fā)揮也很重要。如果因?yàn)檫^(guò)度緊張而表現(xiàn)不佳就太可惜了。緊張也是很自然的事，所以大學(xué)生千萬(wàn)不要因?yàn)樽约壕o張而焦慮，應(yīng)盡量表現(xiàn)得職業(yè)化、自信。首先，著裝要正式，包括服裝、包、鞋、發(fā)型。如果去外企面試，牛仔褲是肯定不能穿的。女生的包不能過(guò)于卡通、另類。面試前10分鐘應(yīng)最后再整理一下儀容，不要滿頭大汗或者氣喘吁吁。建議嚼塊口香糖，有助于鎮(zhèn)定。正式面試前別忘了吐掉。面試時(shí)保持微笑，回答考官問(wèn)題要注意和對(duì)方目光接觸，不要眼神游離。坐姿自然，不要翹二郎腿或者抖腿。回答問(wèn)題時(shí)語(yǔ)速適中，口齒清楚。

面試高潮又來(lái)了。除了做好專業(yè)的知識(shí)準(zhǔn)備，心理準(zhǔn)備也是很必要的，拿捏好“自信”的分寸，把握好“智慧”的尺度，在剛見面的10分鐘給考官留下完美印象。

在一個(gè)非常嚴(yán)肅的面試場(chǎng)合，Susan正在緊張地做著準(zhǔn)備。這個(gè)面試會(huì)綜合考評(píng)一個(gè)人的人際關(guān)系、溝通技巧、職業(yè)素養(yǎng)，最強(qiáng)調(diào)的是客服方面的能力。在Susan之前，的確有一個(gè)漂亮姑娘給了她很大的挑戰(zhàn)，那姑娘非常智敏，但是表現(xiàn)并不好，她語(yǔ)言不多，而且身體語(yǔ)言一點(diǎn)也沒(méi)為她加分。她握手時(shí)只用指尖輕輕一握，和面試考官基本沒(méi)有眼神交流。細(xì)節(jié)之處似乎流露出一些傲慢，感覺(jué)對(duì)面試大局充分把握。相比之下，Susan在面試時(shí)身體語(yǔ)言就很適度而且豐富，她表現(xiàn)得很謙虛，這一點(diǎn)，讓她在面試中大占優(yōu)勢(shì)。

肢體語(yǔ)言ABC

溝通方面的專家說(shuō)，在面試中常常被人們提到的非語(yǔ)言交流，90%指的是我們的肢體語(yǔ)言。肢體語(yǔ)言是和我們平時(shí)說(shuō)的語(yǔ)言相獨(dú)立的一種溝通形式，它伴隨著我們“說(shuō)話”的同時(shí)產(chǎn)生，來(lái)自于面部表情、眼神接觸、手勢(shì)、站立姿勢(shì)和態(tài)度，大多數(shù)情況下，它是潛意識(shí)的�？偟膩�(lái)說(shuō)，肢體語(yǔ)言的細(xì)微差別是非常復(fù)雜的，但是有些普通的肢體語(yǔ)言符號(hào)甚至能抵得上一大堆話。

握手

握手比說(shuō)“您好”，或者“很高興見到您”之類的泛泛?jiǎn)柡蚋�有意義。最重要的是，握手的時(shí)候一定要手掌和手掌相接觸，這比用力去握手更重要。手掌相觸的握手方式讓人覺(jué)得誠(chéng)懇而且心胸開闊，和這樣的人打交道會(huì)覺(jué)得很放心，沒(méi)有威脅。

Susan面試時(shí)，自然地用掌心相觸的握手方式，力度也比較適中，這一點(diǎn)就已經(jīng)比她的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手更得人心。

需要注意的是，用力過(guò)猛的握手，表示缺乏安全感，想用這種方式得到一些安慰；手心向下的握手，是表達(dá)統(tǒng)治欲的握手；用左手包住握手者的手腕部，表現(xiàn)統(tǒng)治欲強(qiáng)；用左手包住握手者的指尖部，表現(xiàn)出給予安撫或者支持的態(tài)度。

同步性

當(dāng)兩個(gè)人在交流時(shí)，肢體語(yǔ)言會(huì)有一些類似于“鏡像效應(yīng)”的反應(yīng)，一個(gè)人的肢體語(yǔ)言感染著另一個(gè)人，使得兩個(gè)人的動(dòng)作有相似之處，這就叫做“同步性”，這表明這兩個(gè)正在交流的人同時(shí)進(jìn)入了同一種虛設(shè)情境。如果面試的人對(duì)主考官的一些行為動(dòng)作完全不在意，可能是因?yàn)檫^(guò)于緊張，放不開。但是夸張的模仿也會(huì)讓對(duì)方反感，這個(gè)尺度要拿捏好。

面試的時(shí)候要充分留意考官的肢體語(yǔ)言，思考問(wèn)題的時(shí)候不能死盯著一個(gè)角落或者一個(gè)物體，考官需要你對(duì)他的反應(yīng)做出回應(yīng)，并達(dá)成默契。比如對(duì)方已經(jīng)在看表，或者顯得有點(diǎn)煩躁時(shí)，要注意回答問(wèn)題的時(shí)間限制或者看看是否跑題了。

姿勢(shì)

一個(gè)人的姿勢(shì)往往會(huì)反映出“統(tǒng)治”或者“服從”的姿態(tài)。喜歡兩手背在身后而且挺得筆直的人，統(tǒng)治欲較強(qiáng)，不容易接近，如果彎腰駝背，則反映這個(gè)人的不安全感或者害羞。

面試的場(chǎng)合，需要自己有自信心，伸展腰背，下頜略收，兩只手很自然地垂放或者相合。很自然地運(yùn)用手勢(shì)，但是注意不要玩弄手指，這樣可能會(huì)暴露你的不自信、不確定和緊張。非常值得注意的是，如果和很多人同時(shí)接受面試，一定要表現(xiàn)出適當(dāng)?shù)闹t虛，縱然在競(jìng)爭(zhēng)的平臺(tái)上，也應(yīng)該表現(xiàn)得有個(gè)人素養(yǎng)，不要亂了方寸，對(duì)提出的問(wèn)題或者布置的任務(wù)過(guò)于“爭(zhēng)先恐后”。

眼神接觸

因?yàn)槲幕�的差異，眼神接觸的意義有很大不同。但是在現(xiàn)代社會(huì)，工作面試已經(jīng)是對(duì)女人和男人同臺(tái)競(jìng)爭(zhēng)的認(rèn)同。在面試場(chǎng)合，人們一般認(rèn)為不躲閃而且自然的眼神交流能表達(dá)一個(gè)人的誠(chéng)懇和坦率。眼神交流是肢體語(yǔ)言中很有力量的一種，直接表達(dá)情緒或者態(tài)度。在不回避面試考官的眼神的同時(shí)，也注意不要直勾勾地盯著對(duì)方看，在諸位考官的眼神碰撞之間游離也是很有技巧的。眼神迅速轉(zhuǎn)移也是不禮貌的，往往說(shuō)明你對(duì)對(duì)方問(wèn)題的忽略，這一點(diǎn)可不能大意，尤其是主考官提問(wèn)的時(shí)候。

玩弄頭發(fā)

面試的時(shí)候玩弄頭發(fā)是很不合適的，如果你完全是下意識(shí)的，自己毫無(wú)察覺(jué)，那也要注意照鏡子練習(xí)時(shí)要改掉這個(gè)毛病。對(duì)于考官而言，看見你一邊回答問(wèn)題，一邊用食指鉤住耳畔的長(zhǎng)發(fā)來(lái)回旋轉(zhuǎn)，這可能是你對(duì)自己的思維充分不自信或者正在彷徨躊躇的表現(xiàn)，面試考官會(huì)認(rèn)為你不夠果敢，拿不定主義。如果你用手背把耳邊的頭發(fā)撩到背后，大多數(shù)人會(huì)認(rèn)為你有點(diǎn)搔首弄姿，是因?yàn)榫o張或者有絲絲賣弄風(fēng)情之嫌。如果考官有男有女，你可能不會(huì)得太高分。

頭發(fā)梳理整齊，感覺(jué)打理得很好，不遮眼睛，也不會(huì)遮住半張臉，至少給人很清新的感覺(jué)，這也就不會(huì)讓你時(shí)不時(shí)有撩動(dòng)頭發(fā)的打算了。

肢體語(yǔ)言為你加分

仔細(xì)想想你的一天，你都是怎么做的。也許你是個(gè)比較友善的人，但是你從不和別人發(fā)生眼神交流，徑直走進(jìn)你的辦公室，那么你的同事會(huì)覺(jué)得你并不好親近。

無(wú)論是早上、午歇、下午茶或者下班開車的時(shí)候，都問(wèn)問(wèn)自己，“今天我笑了嗎？”“我是否和大家有合適的眼神交流？”一旦你開始意識(shí)到管理肢體語(yǔ)言的重要性，你將會(huì)受益終身。

那么，怎樣利用別人的肢體語(yǔ)言來(lái)幫助自己呢？記住關(guān)鍵的一點(diǎn)，相信直覺(jué)，分析有時(shí)候并不一定準(zhǔn)確。

要提醒你的是，肢體語(yǔ)言并不像默片時(shí)代那樣能表達(dá)全部，無(wú)論如何，不要忘了語(yǔ)言本身的價(jià)值，面試，是這兩種語(yǔ)言綜合能力的一種考核。

1、面試前的心理準(zhǔn)備

每一位求職者，都希望在面試的時(shí)候留給主考官一個(gè)好印象，從而增大錄取的可能性。所以，事先了解一些求職特別是面試的禮儀，是求職者邁向成功的第一步。

中國(guó)有句古話：“知己知彼，百戰(zhàn)不殆。”面試就如同一場(chǎng)試探性的戰(zhàn)斗，戰(zhàn)斗的雙方就是面試單位的主考官和參加面試的你自己。

2、求職簡(jiǎn)歷

一份吸引人的簡(jiǎn)歷，是獲取面試機(jī)會(huì)的敲門磚。所以，怎樣寫一份“動(dòng)人”的簡(jiǎn)歷，成了求職者首要的工作。

正文包括三部分：

1、基本情況介紹。

2、學(xué)歷情況概述。學(xué)習(xí)歷程、在校期間獲獎(jiǎng)情況、愛好和特長(zhǎng)、參加過(guò)的社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)、所任職務(wù)、承擔(dān)的任務(wù)等。

3、工作經(jīng)歷。介紹曾經(jīng)工作過(guò)的單位名稱，職位、個(gè)人工作成績(jī)、培訓(xùn)或深造就學(xué)情況、工作變動(dòng)情況、職務(wù)升遷情況等。

不要寫得過(guò)于復(fù)雜和羅嗦。要知道，主官考第一次看一份簡(jiǎn)歷的時(shí)間也不過(guò)是短短的幾秒鐘而已。

在美國(guó)，求職履歷表上有三不：

第一、絕對(duì)不超過(guò)一頁(yè)；

第二，絕對(duì)不要把私人與工作無(wú)關(guān)的事都一覽無(wú)遺地寫進(jìn)去，例如婚姻狀況、家庭狀況、種族等，以免企業(yè)主因其他原因而發(fā)生歧視；

第三，絕不填上薪水，求職的人應(yīng)認(rèn)清履歷表的作用，只不過(guò)是在爭(zhēng)取面試的機(jī)會(huì)。

在寫作簡(jiǎn)歷時(shí)，要時(shí)刻記住你是在一個(gè)商業(yè)環(huán)境中推銷自己，盡量使用適合這種環(huán)境的語(yǔ)言，尤其是在對(duì)你的曾經(jīng)的業(yè)績(jī)和成就進(jìn)行說(shuō)明的時(shí)候。那么，什么樣的語(yǔ)言是商業(yè)語(yǔ)言呢？簡(jiǎn)單的說(shuō)，就是定量化的語(yǔ)言，你的簡(jiǎn)歷中具體的數(shù)字越多、具體事實(shí)越多，越和你所求職位相關(guān)，商業(yè)價(jià)值就傳達(dá)得越明確，就越有說(shuō)明力，比大而空、口號(hào)式的語(yǔ)言強(qiáng)得多。

時(shí)代在改變，某些求職用詞也在淘汰。像“我對(duì)這個(gè)工作很有信心”、“我是抱著學(xué)習(xí)的目的而來(lái)的”、“請(qǐng)給我一個(gè)學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)”等等，這些聽起來(lái)美麗的詞藻把你的機(jī)會(huì)丟進(jìn)垃圾桶里。

對(duì)于沒(méi)有經(jīng)驗(yàn)的人來(lái)說(shuō)，除了學(xué)歷之外一無(wú)所有，再加上那些錯(cuò)誤的用語(yǔ)，這機(jī)緣一失，可能三五年都不見得能彌補(bǔ)得回來(lái)�，F(xiàn)在外資企業(yè)漸多，傳統(tǒng)公司要求的謙虛、保守等品質(zhì)，已經(jīng)無(wú)法適合需求了。

簡(jiǎn)單地說(shuō)，說(shuō)話要投其所好是履歷每投必中的原則。投其所好必須明確的是：公司想知道的是你能為公司帶來(lái)什么利益、貢獻(xiàn)或成效，并不想花錢請(qǐng)你來(lái)學(xué)習(xí)。

3、面試服飾禮儀

應(yīng)聘者的外在形象，是給主考官的第一印象。外在形象的好壞在一定程度上會(huì)影響到能否被錄用。面試時(shí)，一定要注意，恰當(dāng)?shù)闹�裝能夠彌補(bǔ)自身?xiàng)l件的某些不足，樹立起自己的獨(dú)特氣質(zhì)，使你脫穎而出。

1）男士

注意臉部的清潔，胡子一定要刮干凈，頭發(fā)梳理整齊。查看領(lǐng)口、袖口是否有脫線和污濁的痕跡。

春、秋、冬季，男士面試最好穿正式的西裝。夏天要穿長(zhǎng)袖襯衫，系領(lǐng)帶，不要穿短袖襯衫或休閑襯衫。

西裝的色調(diào)要用給人穩(wěn)重感覺(jué)的深素色為主，如藏青色、藍(lán)色、黑色、深灰色等。配套的襯衫最容易的選擇是白色。

領(lǐng)帶應(yīng)選用絲質(zhì)的，領(lǐng)帶上圖案可以根據(jù)自己的愛好選擇，最好是單色的，它能夠和各種西裝和襯衫相配。

單色為底，印有規(guī)則重復(fù)出現(xiàn)的小圓點(diǎn)的領(lǐng)帶，格調(diào)高雅，也可以用。斜條紋的領(lǐng)帶能表現(xiàn)出你的精明。

領(lǐng)帶在胸前的長(zhǎng)度以達(dá)到皮帶扣為好。如果一定要用領(lǐng)帶夾，應(yīng)夾在襯衫第三和第四個(gè)扣子中間的位置。

深色的襪子、黑色的皮鞋。皮帶要和西裝相配，一般選用黑色。男士著裝三一律原則：皮鞋、皮帶、皮包顏色一致，一般為黑色。

眼鏡要和自己的臉型相配。鏡片擦拭干凈。 鋼筆一定不要插在西裝上衣的口袋里，西裝上衣的口袋是起裝飾作用的。

2）女士

①服裝。面試時(shí)的著裝，要簡(jiǎn)潔、大方、合體。職業(yè)套裝是最簡(jiǎn)單，也是最合適的選擇。裙子不宜太長(zhǎng)，這樣顯得不利落，但是也不宜穿得太短。低胸、緊身的服裝，過(guò)分時(shí)髦和暴露的服裝都不適合面試時(shí)穿。春秋的套裝可用花呢等較厚實(shí)的面料，夏季用真絲等輕薄的面料。衣服的質(zhì)地不要太薄、太透，薄和透有不踏實(shí)不莊重的感覺(jué)。色彩要表現(xiàn)出青春、典雅的格調(diào)。用顏色，表現(xiàn)你的品位和氣質(zhì)。不宜穿搶眼的顏色。

②絲襪被稱為女性的第二層皮膚，一定要穿，以透明近似膚色的顏色最好。要隨時(shí)檢查是否有脫線和破損的情況。最好帶一雙備用的。

③穿式樣簡(jiǎn)單、沒(méi)有過(guò)多裝飾的皮鞋，后跟不宜太高，顏色和套裝的顏色一致，如果你不知道如何配色，最簡(jiǎn)單的辦法就是穿黑色的皮鞋。涼鞋在面試時(shí)就不要穿了。

④如果習(xí)慣隨身攜帶包，那么包不要太大，款式可以多樣，顏色要和服裝的顏色相搭配。

⑤化淡妝。如果抹香水，應(yīng)該用香型清新、淡雅的，頭發(fā)要梳理整齊，前額劉海不要超過(guò)眉毛。

⑥佩帶飾物應(yīng)注意和服裝整體的搭配，最好以簡(jiǎn)單樸素為主。 出發(fā)前，最好從頭到腳再檢查一遍，看看扣子、拉鏈?zhǔn)欠窨酆�、拉好，領(lǐng)子袖口是否有破損，衣服是否有褶皺，鞋子是否干凈光亮。

4、談話禮儀

1）視對(duì)方  和對(duì)方談話的時(shí)候，要正視對(duì)方的眼睛和眉毛之間的部位，和對(duì)方進(jìn)行目光接觸，即使邊上有其他人。如果不敢正視對(duì)方，會(huì)被人認(rèn)為你害羞、害怕，甚至覺(jué)得你“有隱情”。

2）學(xué)會(huì)傾聽  好的交談是建立在“傾聽”基礎(chǔ)上的。傾聽是一種很重要的禮節(jié)。不會(huì)聽，也就無(wú)法回答好主考官的問(wèn)題。傾聽就是要對(duì)對(duì)方說(shuō)的話表示出興趣。在面試過(guò)程中，主考官的每一句話都可以說(shuō)是非常重要的。你要集中精力，認(rèn)真的去聽，記住說(shuō)話人講話的內(nèi)容重點(diǎn)。傾聽對(duì)方談話時(shí)，要自然流露出敬意，這才是一個(gè)有教養(yǎng)、懂禮儀的人的表現(xiàn)。要做到：

◆記住說(shuō)話者的名字。

◆身體微微傾向說(shuō)話者，表示對(duì)說(shuō)話者的重視。

◆用目光注視說(shuō)話者，保持微笑。

◆適當(dāng)?shù)刈龀鲆恍┓磻?yīng)，如點(diǎn)頭、會(huì)意地微笑、提出相關(guān)的問(wèn)題。

5、注意你的身體語(yǔ)言

身體語(yǔ)言是指人的動(dòng)作和舉止，包括姿態(tài)、體態(tài)、手勢(shì)和面目表情。它是一個(gè)人的修養(yǎng)、教育以及與人處事的基本態(tài)度的自然流露。

面試的時(shí)候，這些做法一定要避免：

◆拖拉椅子，而發(fā)出很大噪音。

◆一屁股坐在椅子上。

◆坐在椅子上，耷拉著肩膀，含胸駝背。

◆半躺半坐，男的翹著二郎腿；女的雙膝分開、叉開腿等，會(huì)給人放肆和缺乏教養(yǎng)的感覺(jué)。

◆坐在椅子上，腳或者腿自覺(jué)不自覺(jué)地顫動(dòng)或晃動(dòng)。

面試時(shí)重要的是自信。這種自信可以通過(guò)你的步態(tài)表現(xiàn)出來(lái)。自信的步態(tài)應(yīng)該是，身體重心稍微前傾，挺胸收腹，上身保持正直，雙手自然前后擺動(dòng)，腳步要輕而穩(wěn)，兩眼平視前方。步伐要穩(wěn)健，步履自然，有節(jié)奏感。需要注意的是，如果同行的有公司的職員或接待小姐，你不要走在他們前面，應(yīng)該走在他們的斜后方，距離一米左右。

俗話說(shuō)“此時(shí)無(wú)聲勝有聲”。用你無(wú)聲的、職業(yè)化的舉止，向招聘者表明“我是最適合的人選”。

,1、面試前的心理準(zhǔn)備 ,,每一位求職者，都希望在面試的時(shí)候留給主考官一個(gè)好印象，從而增大錄取的可能性。所以，事先了解一些求職特別是面試的禮儀，是求職者邁向成功的第一步。 ,,中國(guó)有句古話：“知己知彼，百戰(zhàn)不殆。”面試就如同一場(chǎng)試探性的戰(zhàn)斗，戰(zhàn)斗的雙方就是面試單位的主考官和參加面試的你自己。

2、求職簡(jiǎn)歷,,一份吸引人的簡(jiǎn)歷，是獲取面試機(jī)會(huì)的敲門磚。所以，怎樣寫一份“動(dòng)人”的簡(jiǎn)歷，成了求職者首要的工作。 ,,正文包括三部分： ,,

1、基本情況介紹。

2、學(xué)歷情況概述。學(xué)習(xí)歷程、在校期間獲獎(jiǎng)情況、愛好和特長(zhǎng)、參加過(guò)的社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)、所任職務(wù)、承擔(dān)的任務(wù)等。

3、工作經(jīng)歷。介紹曾經(jīng)工作過(guò)的單位名稱，職位、個(gè)人工作成績(jī)、培訓(xùn)或深造就學(xué)情況、工作變動(dòng)情況、職務(wù)升遷情況等。不要寫得過(guò)于復(fù)雜和羅嗦。要知道，主官考第一次看一份簡(jiǎn)歷的時(shí)間也不過(guò)是短短的幾秒鐘而已。

面試最看中的七點(diǎn)關(guān)鍵能力

找到一份理想的工作是大學(xué)畢業(yè)生們最大的心愿，而進(jìn)入那些知名的大企業(yè)更是廣大畢業(yè)生的夢(mèng)想。如何應(yīng)付這些企業(yè)的面試成為了畢業(yè)生們最為關(guān)注的話題。

這些名企的面試往往有一定的程序，絕非草草而就。因此，一定要有所準(zhǔn)備才能“百戰(zhàn)不殆”。而要在面試前得到有關(guān)信息，常常采用的有這樣幾個(gè)方法：1.充分利用人際關(guān)系，與近年進(jìn)入該企業(yè)工作的師兄師姐溝通，以預(yù)測(cè)面試題目的方向；2.查詢?cè)撈髽I(yè)的資料，深入了解該企業(yè)的企業(yè)文化特點(diǎn)，聯(lián)系當(dāng)前情況，自己預(yù)測(cè)考題；3.利用網(wǎng)絡(luò)資源，登錄該企業(yè)網(wǎng)站，查詢相關(guān)信息及面試題目。從目前的情況來(lái)看，最普遍也最為有效的方式，仍然是向往屆畢業(yè)生咨詢相關(guān)信息。

面試題往往與各公司的企業(yè)文化和重點(diǎn)關(guān)注的東西有密切的關(guān)系，我們可以做出如下總結(jié)：

*忠誠(chéng)度：面臨跳槽，企業(yè)往往會(huì)看重應(yīng)聘學(xué)生對(duì)忠誠(chéng)度的看法。尤其是一些國(guó)有大型企業(yè)，更為重視員工的忠誠(chéng)度。在近日康佳集團(tuán)的招聘中，面試官就提出了“請(qǐng)分析職業(yè)技能和忠誠(chéng)度哪個(gè)對(duì)企業(yè)更重要”的問(wèn)題。

*實(shí)踐能力：在注重學(xué)生學(xué)習(xí)成績(jī)的同時(shí)，相當(dāng)多的企業(yè)非常重視應(yīng)聘者的實(shí)踐經(jīng)歷。例如通用電氣（中國(guó)）有限公司（GE）就表示他們要招聘的絕不是簡(jiǎn)單的“學(xué)習(xí)機(jī)器”，在校期間實(shí)習(xí)、兼職、家教的經(jīng)驗(yàn)都是積累社會(huì)經(jīng)驗(yàn)的好機(jī)會(huì)，這都應(yīng)該受到企業(yè)的重視。

*團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神：經(jīng)營(yíng)規(guī)模宏大的名企往往非常重視員工的團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神。例如聯(lián)想集團(tuán)人力資源部的有關(guān)負(fù)責(zé)人就表示，該公司尤其歡迎具有團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神的應(yīng)聘者。

*創(chuàng)新精神：對(duì)于大型企業(yè)來(lái)說(shuō)，離開了不斷的創(chuàng)新，就等于失去了生命力，因此應(yīng)聘者是否具有創(chuàng)新精神也是重點(diǎn)要考查的。如聯(lián)想集團(tuán)在面試中就十分重視應(yīng)聘者的創(chuàng)新精神和能力。

*對(duì)企業(yè)文化的認(rèn)可程度：企業(yè)在招聘過(guò)程中常常會(huì)考慮到員工是否能夠認(rèn)可和適應(yīng)該企業(yè)的價(jià)值觀和企業(yè)文化，這將決定員工是否能夠很好地為企業(yè)服務(wù)。例如SONY公司在招聘過(guò)程中把員工能否適應(yīng)日本文化尤其是索尼的企業(yè)文化作為重點(diǎn)考核內(nèi)容。通用電氣有限公司在招聘中也要看學(xué)生是否喜歡、是否認(rèn)同GE的價(jià)值觀，即“堅(jiān)持誠(chéng)信、注重業(yè)績(jī)、渴望變革”。

*人際交往能力和良好的溝通能力：如SONY把人際溝通能力作為重點(diǎn)考核內(nèi)容，而畢博管理咨詢有限公司人力資源部的經(jīng)理則透露，畢博在招聘過(guò)程中非常重視學(xué)生的溝通技巧，因?yàn)樽鳛槲磥?lái)的咨詢師，應(yīng)聘者一定要具有與客戶溝通、協(xié)調(diào)的能力。

*對(duì)新知識(shí)新能力的求知態(tài)度和學(xué)習(xí)能力：一位企業(yè)負(fù)責(zé)人表示，應(yīng)屆畢業(yè)生往往不具備直接進(jìn)行業(yè)務(wù)操作的能力，基本上都要經(jīng)過(guò)系統(tǒng)的培訓(xùn)，所以學(xué)習(xí)能力和求知欲應(yīng)該是重點(diǎn)考查的內(nèi)容。很多企業(yè)都堅(jiān)持這一原則。通用電氣的公關(guān)總監(jiān)表示，公司不是很在乎應(yīng)屆生與公司要求之間的差距，因?yàn)樗麄儗?duì)于自己的培訓(xùn)體系非常自信，只要有強(qiáng)烈的求知欲和學(xué)習(xí)能力一定可以通過(guò)系統(tǒng)的培訓(xùn)脫穎而出，因此在面試中這兩項(xiàng)考核十分關(guān)鍵。此外，UT斯達(dá)康、歐萊雅、安永……都表示是否具備良好的學(xué)習(xí)能力和強(qiáng)烈的求知欲是企業(yè)十分重視的。

隨著職場(chǎng)上競(jìng)爭(zhēng)的日趨激烈，面試已經(jīng)成為一門學(xué)問(wèn)，而新的面試題目和面試方式也層出不窮，上海通用在面試時(shí)，就推出了情景模擬面試的新思路，即根據(jù)應(yīng)聘者可能擔(dān)任的職務(wù)，編制一套與該職務(wù)實(shí)際情況相仿的測(cè)試項(xiàng)目，將被測(cè)試者安排在模擬的、逼真的工作環(huán)境中，要求被試者處理可能出現(xiàn)的各種問(wèn)題，以此測(cè)試其心理素質(zhì)，觀察應(yīng)聘者的領(lǐng)導(dǎo)能力、領(lǐng)導(dǎo)欲望、組織能力、主動(dòng)性、口頭表達(dá)能力、自信程度、溝通能力、人際交往能力。上海通用還把情景模擬推廣到對(duì)技術(shù)工人的選拔上，如通過(guò)齒輪的裝配練習(xí)，評(píng)估應(yīng)聘者的動(dòng)作靈巧性、質(zhì)量意識(shí)、操作的條理性及行為習(xí)慣。孰優(yōu)孰劣，涇渭分明。

想進(jìn)入名企工作，以實(shí)現(xiàn)自己的人生價(jià)值，面試是必須通過(guò)的一關(guān)，知己知彼才能百戰(zhàn)不殆，相信只要一方面對(duì)自己有清醒的認(rèn)識(shí)和準(zhǔn)確的定位，一方面對(duì)企業(yè)的情況有深入了解，一定可以在面試中脫穎而出。

另外細(xì)節(jié)決定成敗:

對(duì)于求職者來(lái)說(shuō)，最重要的一點(diǎn)就是細(xì)節(jié)，尤其是對(duì)那些進(jìn)入面試環(huán)節(jié)的求職者。在結(jié)構(gòu)化面試技巧中，有一種稱之為“望聞問(wèn)切法”，其中的“望聞”應(yīng)該說(shuō)對(duì)求職者也有指導(dǎo)意義。望，指的是面試官要注意應(yīng)聘者的體格、面目、動(dòng)作；聞，指的是面試官要注意應(yīng)聘者的語(yǔ)氣、語(yǔ)速、語(yǔ)調(diào)。這些都是小細(xì)節(jié)，而如果求職者注意到了，無(wú)疑會(huì)為自身求職的砝碼增加重量。如果你應(yīng)聘的時(shí)候腳尖不停地點(diǎn)地，表示你有焦慮或不耐煩的心理；交談時(shí)眼睛左顧右盼，不與面試官對(duì)視，則表示你對(duì)自己不夠信任、不安或者在說(shuō)謊。這些行為心理學(xué)的分析很多面試官都將其運(yùn)用到對(duì)招聘者的考核中，這也都是一些平常不大為人注意到的小細(xì)節(jié)。所以如果你細(xì)節(jié)都注意到了，做好了，那你的優(yōu)勢(shì)立現(xiàn)，贏得自己理想的職位就指日可待了。

最后祝你應(yīng)聘成功!

面試是大學(xué)生整個(gè)求職過(guò)程中最重要的階段。成敗均決定于你面試時(shí)的短短一瞬間的表現(xiàn)。每個(gè)人都能夠?qū)W會(huì)怎么出色地面試，而且絕大多數(shù)的錯(cuò)誤都可以預(yù)期并且避免，下面這13項(xiàng)注意事項(xiàng)的提示，希望能對(duì)大家的就業(yè)有所幫助吧。

1、對(duì)比——根據(jù)招聘啟示列出用人單位的各項(xiàng)要求，并一一對(duì)應(yīng)列出自己的情況進(jìn)行分類：符合、基本符合、不符合。

2、分析——對(duì)你準(zhǔn)備應(yīng)聘的單位(公司、工廠等)狀況、行業(yè)形勢(shì)、面臨的競(jìng)爭(zhēng)等情況進(jìn)行分析研究，了解有關(guān)信息。

3、簡(jiǎn)歷——個(gè)人簡(jiǎn)歷除了大眾的要求外，如能因人而異、別出心裁地設(shè)計(jì)出具有個(gè)人特色的簡(jiǎn)歷，會(huì)有很好的效果。比如善于搞創(chuàng)作的來(lái)一本“書本”簡(jiǎn)歷(將自己的文章收集在一起)，“稿費(fèi)單”(發(fā)表作品的稿費(fèi)單復(fù)印件)簡(jiǎn)歷；“作品”簡(jiǎn)歷(把自己的作品帶上)；“視頻”簡(jiǎn)歷(把個(gè)人情況、工作業(yè)績(jī)等用視頻的形式記錄下來(lái))。

4、推薦——準(zhǔn)備好在最短的時(shí)間內(nèi)，用最簡(jiǎn)單、恰當(dāng)?shù)恼Z(yǔ)言來(lái)介紹自己。

5、自信——不要問(wèn)“招幾個(gè)”，要相信自己才是唯一適合的人選，但不要盲目自大。

6、儀表——個(gè)人的儀表要根據(jù)應(yīng)聘的職位來(lái)做出相應(yīng)的“包裝”，這既是對(duì)對(duì)方的尊重，也可給自己帶來(lái)信心。

7、記錄——準(zhǔn)備筆和紙，寫上面試地點(diǎn)的位置、路線及負(fù)責(zé)人，自己要陳述的內(nèi)容簡(jiǎn)介，觀點(diǎn)等。

8、準(zhǔn)備——準(zhǔn)備好面試時(shí)常見的問(wèn)題的對(duì)策，如為什么要離開原來(lái)的職位，你有哪些優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn)，你認(rèn)為自己最為突出的成績(jī)是什么，你的工作目標(biāo)是什么，對(duì)以前公司的老板、管理人員、員工有什么看法，對(duì)本公司了解多少，有什么要求，希望得到哪個(gè)職位，對(duì)該職位的設(shè)想，以及薪資要求等。

9、守時(shí)——在預(yù)約的時(shí)間提前到達(dá)，做一些應(yīng)聘前的再準(zhǔn)備。

10、面試——起立握手，力量適度；微笑輕松，直視考官；對(duì)話交流，權(quán)當(dāng)享受；提問(wèn)傾聽，跟上思路；回答問(wèn)題，靈活真誠(chéng)；結(jié)束之時(shí)，莫忘感謝；取得名片，加強(qiáng)聯(lián)系。

11、焦點(diǎn)——盡力在有效的時(shí)間內(nèi)，把握交流的焦點(diǎn)：職位要點(diǎn)。

12、感受——面試之后，不管結(jié)果如何，都要把自己的感受記下來(lái)，一次經(jīng)歷，一次提升。

13、禁忌——不自信，不嚴(yán)肅，不誠(chéng)實(shí)，找熟人，重待遇，亂發(fā)問(wèn)。